Waar kunnen we u mee helpen?

De voorbereiding en aansluiting verschillen per toestel. Volg voor het plaatsen en in gebruik nemen van een flessenkoeler de instructies van de fabrikant.

Een leidingwaterdispenser vereist een geschikte water- en stroomaansluiting, voldoende ruimte en passende lekkagebeveiliging volgens de technische voorschriften van het toestel. De aansluiting dient volgens deze voorschriften te worden uitgevoerd. Hydronova kan installatie op aanvraag verzorgen. De kosten zijn afhankelijk van de locatie, aansluitmogelijkheden en benodigde werkzaamheden; u ontvangt vooraf een offerte.

Zakelijke klanten kunnen op rekening bestellen na akkoord. Onze standaardbetalingstermijn bedraagt 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Eventuele transportkosten zijn afhankelijk van de hoeveelheid, afleverlocatie en leveringsafspraken en worden vooraf kenbaar gemaakt. Bezorging is alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk bij uw bestelling of in uw offerte is vermeld. Voor levering buiten ons reguliere bezorggebied bespreken wij vooraf de mogelijkheden en eventuele aanvullende kosten.

Een vast bezorgritme is mogelijk op afspraak. Wij stemmen de hoeveelheid, frequentie en afleverplek vooraf met u af, rekening houdend met uw locatie en onze planning. Een vaste bezorgdag hoort niet automatisch bij iedere bestelling.

Wilt u de levering aanpassen? Neem dan contact met ons op. Wij bespreken de mogelijkheden, rekening houdend met eventuele minimumafnames en de gemaakte afspraken.

Voor levering van apparatuur, filters en accessoires en voor bezorging van water gelden verschillende leveringsafspraken. Geef uw afleverlocatie en gewenste producten aan ons door, dan bespreken wij de mogelijkheden voor levering buiten Salland en Twente.

De verwachte levertijd en eventuele transportkosten worden bij uw bestelling of in de offerte bevestigd. Een vaste waterlevering spreken wij afzonderlijk met u af.

Voer lege flessen af volgens de afspraken met uw afvalinzamelaar. Welke afvalstroom geschikt is, hangt af van het verpakkingsmateriaal en de inzamelafspraken voor uw organisatie. Ga er niet automatisch van uit dat zakelijke waterflessen bij het reguliere plastic afval mogen.

Heeft u vragen over eventuele retour- of inzamelafspraken? Neem dan contact met ons op.

Heeft uw organisatie meerdere locaties? Geef uw wensen voor gezamenlijke facturatie en eventuele inkoopreferenties of kostenplaatsen vooraf aan ons door. Wij bespreken welke mogelijkheden wij kunnen ondersteunen en leggen de afspraken vast.

De hoeveelheid water, afleverplek en het bezorgritme stemmen wij per locatie afzonderlijk af.

Een flessenkoeler heeft geen vaste wateraansluiting nodig. Voor de plaatsing en stroomaansluiting volgt u de voorschriften van het toestel.

Een leidingwaterdispenser vereist een geschikte water- en stroomaansluiting, voldoende ruimte en passende lekkagebeveiliging volgens de technische voorschriften van het toestel. De aansluiting dient volgens deze voorschriften te worden uitgevoerd. Hydronova kan installatie op aanvraag verzorgen. De kosten zijn afhankelijk van de locatie, aansluitmogelijkheden en benodigde werkzaamheden; u ontvangt vooraf een offerte.

De benodigde ruimte verschilt per toestel. Houd rekening met de afmetingen van de koeler en de vrije ruimte die de fabrikant voorschrijft voor ventilatie, bediening en onderhoud.

De plaatsingslocatie moet ook beschikken over de aansluitingen die het betreffende toestel vereist. Geef uw gewenste model en beschikbare ruimte aan ons door, dan bespreken wij waar u bij de plaatsing rekening mee moet houden.

Hydronova kan installatie op aanvraag verzorgen. De mogelijkheden en kosten zijn afhankelijk van uw locatie, het toestel, de aansluitmogelijkheden en de benodigde werkzaamheden. U ontvangt vooraf een offerte.

De plaatsingslocatie en aansluiting moeten voldoen aan de technische voorschriften van het toestel. Wij stemmen vooraf met u af welke voorbereiding nodig is en welke werkzaamheden wij uitvoeren.

Wilt u uw waterkoeler op een andere plek zetten? Neem vooraf contact met ons op. Wij bekijken samen hoe het toestel veilig kan worden verplaatst en welke voorbereiding op de nieuwe locatie nodig is. Volg daarbij de technische voorschriften van de fabrikant.

Bij gehuurde apparatuur is voorafgaande toestemming nodig. Eventuele werkzaamheden of transportkosten worden vooraf besproken.

Verhuizen met uw waterkoeler? Neem vooraf contact met ons op. Wij bekijken samen hoe het toestel veilig kan worden verplaatst. Bij gehuurde apparatuur is voorafgaande toestemming nodig. Eventuele werkzaamheden of transportkosten worden vooraf besproken.

Wilt u een tweede tappunt toevoegen? Dan bespreken wij welk toestel en welke aansluitmogelijkheden bij uw situatie passen. Bij huur leggen wij eventuele gevolgen voor de maandprijs en contractduur vooraf vast.

Waterlevering, installatie, service en onderhoud worden afzonderlijk afgesproken. Ook stemmen wij vooraf af hoe het extra toestel wordt gefactureerd en of het in uw bestaande bezorgritme kan worden opgenomen.

Het wordt gebotteld aan de bron van Anl’eau in het Hunzedal in Drenthe, midden in een beschermd natuurgebied. Het water is KIWA-gecertificeerd en geschikt voor babyvoeding en nierpatiënten.

Ons bronwater komt uit een beschermde bron en heeft een constante, neutrale samenstelling (pH 7,6). En het staat gekoeld én kokend voor u klaar — dat merkt u in de praktijk het meest.

Het water is KIWA-gecertificeerd en voldoet aan de strengste eisen voor drinkwater. Daarnaast kunt u bij de jaarlijkse servicebeurt een watermonster laten afnemen dat extern wordt getoetst.

Ja, van nature: calcium (62 mg/l), magnesium (8,4 mg/l) en natrium (5,3 mg/l), met een neutrale pH-waarde van 7,6.

Een aangesloten fles kunt u het best binnen vier weken opmaken. Desinfecteer bij elke fleswissel kort de contactpunten — zo blijft het systeem schoon.

Heet water kan brandwonden veroorzaken. Een eventuele kinderbeveiliging is geen garantie dat een toestel veilig door kinderen kan worden gebruikt. Welke beveiliging aanwezig is en hoe deze werkt, verschilt per toestel.

Volg de veiligheids- en gebruiksinstructies van de fabrikant en laat kinderen niet zonder toezicht heet water tappen. Vraag ons naar de beveiliging van het model dat u overweegt.

Wij stemmen het onderhoud af op het type waterkoeler, het gebruik en de afgesloten serviceovereenkomst. Periodieke reiniging, filtervervanging en technische controles worden uitgevoerd volgens het afgesproken onderhoudsschema en de voorschriften van de fabrikant.

Bij een storing kunt u tijdens kantooruren contact met ons opnemen. Wij nemen uw melding zo spoedig mogelijk in behandeling. De planning van een bezoek en een eventueel tijdelijk vervangend toestel zijn afhankelijk van uw locatie, beschikbaarheid en de gemaakte afspraken. Specifieke responstijden gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

De kosten voor service en onderhoud zijn afhankelijk van uw locatie, het toestel en de gemaakte afspraken. Op basis hiervan stellen wij een offerte op maat voor u samen. Eventuele aanvullende werkzaamheden en kosten bespreken wij vooraf.

De vervangingsfrequentie verschilt per type filter, waterkwaliteit en gebruik. Wij adviseren vervanging volgens de voorschriften van de fabrikant. In uw onderhoudsovereenkomst staat welke filterwissels zijn inbegrepen en wie deze uitvoert.

U houdt de waterkoeler schoon volgens de reinigings- en onderhoudsinstructies van de fabrikant. Daarin staat welke handelingen u zelf uitvoert en welke middelen daarvoor geschikt zijn.

Professioneel onderhoud is niet standaard bij de basishuur inbegrepen en kan aanvullend worden overeengekomen. De werkzaamheden, taakverdeling, planning en kosten leggen wij vooraf vast in uw onderhoudsafspraken.

Bij het afspreken van onderhoud leggen wij vooraf vast welke rapportage u ontvangt. Een servicerapport beschrijft de uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden en controles; het is geen laboratoriumanalyse van het water.

Een externe wateranalyse is een afzonderlijke dienst en is niet standaard inbegrepen. Heeft u voor uw audit specifieke rapportage nodig? Geef uw eisen vooraf door, dan bespreken wij de mogelijkheden en eventuele kosten.

Bij een defect beoordelen wij eerst of reparatie mogelijk is. Indien herstel niet mogelijk of redelijk is, bieden wij binnen de toepasselijke garantie- of huurvoorwaarden een passende oplossing, bijvoorbeeld vervanging door een gelijkwaardig toestel.

Welke keuze voordeliger is, hangt af van het toestel, de gebruiksduur, het waterverbruik en de afspraken over levering, service en onderhoud. Wij helpen u de mogelijkheden voor uw situatie te vergelijken.

Bij huur is standaard alleen de waterkoeler inbegrepen. Service en onderhoud kunnen op aanvraag aanvullend worden overeengekomen. Welke werkzaamheden, filters, onderdelen en bezoeken zijn inbegrepen, leggen wij vooraf vast in uw overeenkomst.

De looptijd en opzegtermijn leggen we vast in uw offerte, zodat u vooraf precies weet waar u aan toe bent.

Uw waterleveringen kunnen in overleg worden aangepast, rekening houdend met eventuele minimumafnames. Wilt u een extra tappunt, een ander toestel of een wijziging in uw huurovereenkomst? Dan bekijken wij samen de mogelijkheden en eventuele gevolgen voor de maandprijs en contractduur.

In uw voorstel en overeenkomst staat wat het maandtarief omvat. De basishuur betreft alleen de waterkoeler. Waterlevering, service en onderhoud worden afzonderlijk afgesproken. Eventuele kosten voor schade, aanvullende werkzaamheden, verplaatsing of voortijdige beëindiging worden behandeld volgens de overeengekomen voorwaarden.

Uw waterbehoefte hangt af van het aantal dagelijkse gebruikers, het verbruik per persoon en het aantal gebruiksdagen. Neem daarbij ook gasten, bezoekers of bewoners mee, waar dat van toepassing is.

Geef deze gegevens en eventuele piekmomenten aan ons door. Dan helpen wij u een passende hoeveelheid water en een geschikt toestel te kiezen. Een inschatting van het maandverbruik is geen garantie voor de benodigde koel- en tapcapaciteit.

De kosten voor service en onderhoud zijn afhankelijk van uw locatie, het toestel en de gemaakte afspraken. Op basis hiervan stellen wij een offerte op maat voor u samen. Eventuele aanvullende werkzaamheden en kosten bespreken wij vooraf.

Bij huur is standaard alleen de waterkoeler inbegrepen. Service en onderhoud kunnen op aanvraag aanvullend worden overeengekomen. Welke werkzaamheden, filters, onderdelen en bezoeken zijn inbegrepen, leggen wij vooraf vast in uw overeenkomst.